منذ فترة طويلة تعميم الأرواح النادرة من خلال مجموعة من بيوت المزادات ، وتجار التجزئة المتخصصين والقنوات غير الرسمية ، مع القليل من التقييس في الأسعار أو التحقق أو اللوجستية. شركة ناشئة واحدة تعمل على تغيير ذلك.
تهدف شركة يونيكورن ، وهي شركة تبلغ من العمر خمس سنوات أسسها فيل ميكلوف ، المدير التنفيذي السابق لأوببر ، إلى تقديم النظام إلى صناعة كانت بطيئة في تبني أدوات التجارة الحديثة. من خلال بناء منصة رقمية لشراء وبيع وتخزين الزجاجات-من العروض اليومية إلى المقتنيات ذات القيمة العالية-تقوم Unicorn بإنشاء بنية تحتية جديدة لسوق بقيمة تزيد عن 70 مليار دولار على مستوى العالم.
يقول ميكلوف عبر التكبير: “عندما بدأنا في التفكير في مفهوم يونيكورن لأول مرة ، برزت بعض الأشياء عن الصناعة على الفور”. “شعرت صناعة الأرواح والنبيذ بعدة قديمة. لم يكن هناك منصة حديثة تقنية إلى الأمام تفي بالتوقعات التي يتوقعها المستهلكون في كل صناعة أخرى.”
يتيح منصة الشركة-التي يمكن الوصول إليها عبر الويب والتطبيق-شراء الزجاجات والبيع وتتبع وتتبع وتخزينها تتراوح بين المقتنيات المشتركة إلى ستة أرقام. أشرف Unicorn على أكثر من أربعة ملايين عطاء و 125 مليون دولار في مبيعات المنصات حتى الآن ، مع قيمتها 100 مليون دولار من الزجاجات التي تم الاحتفاظ بها في Vault في شيكاغو.
تبدأ العملية بالمصادقة. يتم تقديم كل زجاجة ، وفحصها والتحقق جسديا قبل دخول الدورة الدموية.
يقول ميخايلوف: “الثقة هي كل شيء في هذا الفضاء”. “من اليوم الأول ، سعى يونيكورن إلى أن تكون المنصة الأكثر ثقة على مستوى العالم. لقد قمنا ببناء منصتنا لحل ما كان يمثل مشكلة كبيرة في الصناعة والسوق الثانوية: عدم الشفافية حول الأصالة.”
تستخدم الشركة مزيجًا من الذكاء الاصطناعي ومراجعة الخبراء وقاعدة بيانات خاصة – أكثر من مليون صورة رقمية وبيانات المعاملات التاريخية – لاكتشاف التناقضات. تتم الموافقة على القوائم فقط بمجرد مرور هذا النظام.
يعد قرار يونيكورن بناء البنية التحتية للتخزين والخدمات اللوجستية جزءًا من ما يميزه عن المنافسين. تدير الشركة 12 موقعًا للاستلام والمنزل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ومع ذلك ، فإن العديد من الزجاجات التي تخزنها لا تغادر أبدًا.
“التجارة الرقمية تقلع” ، يشرح ميخايلوف. “أكثر فأكثر ، تتغير الزجاجات الموجودة في قبونا عدة مرات قبل أن يغادروا منشأتنا. يعامل جامعو الأرواح النادرة مثل الأصول ، ونحن نجعل هذه العملية سلسة وحيوية.”
هذا التحول يتماشى مع التغييرات في سلوك المستهلك. يشكل المشترين الأصغر سنا الآن غالبية مستخدمي يونيكورن. يقول ميخايلوف: “تقليديًا ، كان هذا المساحة يهيمن عليها هواة الجمع الأكبر سناً. ولكن الآن ، يشكل Gen Z و Millennials و Gen X 60-70 ٪ من قاعدة عملائنا”. “هناك مشروب واضح” أفضل “عقلية”.
تتغير مبيعات الأرواح بشكل متزايد عبر الإنترنت ، على الرغم من أن وتيرة وأنماط النمو تختلف باختلاف القطاعات. من المتوقع أن تتجاوز إيرادات التجارة الإلكترونية للمشروبات الكحولية 36 مليار دولار على مستوى العالم بحلول عام 2028 ، بزيادة أكثر من 20 ٪ من المستويات الحالية ، وفقًا لمحلل الصناعة IWSR.
لكن النمو لم يكن موحدا. انخفض حجم الويسكي النادر الذي تم بيعه في المزاد بنسبة 16 ٪ بين 2023 و 2024 ، مع انخفاض إجمالي قيمة 18 ٪. يشير الركود إلى سلوك المشتري – بعيدًا عن المزادات التقليدية ونحو المنصات الرقمية الأكثر تبسيطًا.
تم نقل نمو المنصة جزئيًا من خلال إمكانية وصوله. بينما تقدر قيمة بعض الزجاجات المدرجة بمبلغ 10،000 دولار أو أكثر ، تحدث جزء كبير من المبيعات في نقاط سعر أقل بكثير.
يقول ميكلوف: “ما يثيرنا حقًا هو أن لدينا أكثر من 100000 معاملة أقل من 100 دولار”. “هذا النوع من الحجم يتحدث عن مدى انتشار المجتمع.”
يقول ميخايلوف إن هذا الشمولية أمر أساسي لمهمة الشركة. يقول: “لسنا مبنيين على الندرة أو الحالة. نحن مبني على الوصول والثقة”. “لقد كنا نهدف دائمًا إلى إنشاء مساحة أكثر شمولاً وشفافية لعشاق النبيذ والأرواح من جميع الأنواع ، وليس فقط جامعي النخبة.”
تتبع أصول النهج التشغيلي لـ Unicorn إلى وقت Mikhaylov في Uber. ويشمل ذلك خدمة العملاء والخدمات اللوجستية والمخاضات والهندسة – كل شيء مصمم لدعم تجربة الاحتكاك.
يقول: “كان أحد أكبر الدروس التي أخذتها من وقتي في أوبر هي قوة إقران التكنولوجيا ذات المستوى العالمي مع التميز التشغيلي”. “لا يتعلق الأمر بالتحرك بسرعة. إنه يتعلق ببناء أنظمة يمكن أن تتوسع دون المساس بتجربة العملاء.”
تعكس استراتيجية هذه المستهلك أيضًا التحول الأوسع داخل فئة الأرواح نفسها. يصف ميخايلوف صناعة كانت بطيئة في التكيف مع التجارة الإلكترونية الحديثة.
يقول: “لقد احتضنت معظم الفئات الفاخرة بالفعل الرقمية”. “لكن صناعة الأرواح لم تكن قد اشتعلت. لقد كانت متجذرة إلى حد كبير في البيع بالتجزئة من الطوب وقذائف الهاون والمزادات التقليدية.”
يونيكورن ، كما يقول ، تم إطلاقه في وقت كان فيه السلوك يتغير بالفعل. يقول: “عندما أطلقنا يونيكورن في منتصف الوباء ، كان سلوك المستهلك يتحول بسرعة”. “كان الناس يشعرون بالراحة في إجراء عمليات شراء كبيرة عبر الإنترنت ، وأصبح التوقعات في الوقت الفعلي والتجارب الرقمية الأولى هو القاعدة”.
للحفاظ على مصداقيتها أثناء موازينها ، تواصل Unicorn إعطاء الأولوية للفحص والشفافية. يقول ميخايلوف: “يتم المصادقة على كل زجاجة ندرجها جسديًا من قبل خبرائنا الداخليين باستخدام مجموعة من المعرفة العميقة في الصناعة ، و AI ، وتحليل الضوء المنعكوم ، وإحالة أكبر مستودع للبيانات للزجاجات الرقمية في الصناعة”.
كل قائمة تم التحقق منها مرتبطة بسلسلة كاملة من الحضانة. تعمل الشركة أيضًا مع مصانع التقطير مباشرة لتأكيد الأصل وتقديم الإصدارات التي يتم التحكم فيها.
في نهاية المطاف ، لا يرى يونيكورن نفسه كوكيل في التفرد ، ولكن كبنية تحتية حديثة لفئة مجزأة تاريخيا.
يقول: “عندما يتم ترقيم الزجاجة ، فإنها مرتبطة بسلسلة كاملة من الحضانة ، بحيث يمكن للمشترين أن يشعروا بالثقة بشأن ما يشترونه”. “سواء كنت تشتري زجاجة بقيمة 50 دولارًا أو 50،000 دولار ، فإن هدفنا هو نفسه: تقديم تجربة سلسة وشفافة وجديرة بالثقة.”
