في صناعة تكنولوجيا المعلومات الداكنة ، غالبًا ما تفشل التقنيات الجديدة في الارتقاء إلى مستوى الضجيج المبكر والكفاح من أجل العثور على قضية استخدام “قاتل”.
ولكن بالنسبة لكل blockchain أو metaverse ، تقترب التقنيات الأخرى – بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وأتمتة سير العمل – إلى التيار الرئيسي والتقاط حصة من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات للشركات.
تتميز تقنيات الأعمال الثلاثة هذه بشكل بارز بين شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات التي تمثل خامسًا من تصنيف FT 1000 للشركات الأوروبية لهذا العام بسبب نمو الإيرادات.
يعد استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن السرقة أو الاحتيال سوقًا متزايدًا للشركات الناشئة التقنية. في السنوات الأخيرة ، تعرض تجار التجزئة من قبل موجة من سرقة المتاجر ، والتي تنطوي في بعض الأحيان على العنف.
تهدف شركة VEESION التي تتخذ من باريس مقراً لها إلى مساعدة أصحاب الأعمال على القتال باستخدام برنامج المراقبة الذي يعمل بمواد الذكاء الاصطناعى والذي يحلل تلفزيون الدائرة المغلقة للقبض على المتاجر. يجمع البرنامج بين خوارزميات التعلم الآلي والتكنولوجيا البيومترية لاكتشاف حركات الجسم المشبوهة ، مثل العميل الذي يضع عنصرًا في معطفه أو منتجاتهم.
هذه التكنولوجيا ، التي تستخدمها أكثر من 4000 متجر في أكثر من 25 دولة ، تخفض السرقة بنسبة تصل إلى 60 في المائة في المتوسط ، وفقًا لـ Veesion ، التي تأسست في عام 2018 من قبل ثلاثة من طلاب علوم البيانات السابقين.
“نظامنا يتعلم باستمرار [and] يقول حمزة سليم ، الرئيس التنفيذي لشركة Veesion في المملكة المتحدة والولايات المتحدة: “التحسن”. . . الكثير من البيانات من حيث تحليل السلوك لكيفية تسوق المتسوق [acts] في المتوسط وأنواع مختلفة من الحركات التي يمكن أن تلتقطها الذكاء الاصطناعي. “
تدعي Veesion ، 52 في FT1000 ، أن تقنيتها البيومترية أفضل في تحديد المتاجر من البرامج القائمة على التعرف على الوجه. يقول سليم إن هذا الأخير لا يمكن أن يتعرف على اللص فقط إذا تم رصدها من قبل وكان وجههم في النظام.
مع ارتفاع الارتفاع في السرقة التي لا تظهر أي علامة على التخفيف ، يبدو أن الطلب على برامج مراقبة البيع بالتجزئة مستعد سيظل قوياً. في عام 2023 ، كانت إيرادات Veesion حوالي 6 مللي يورو ، ارتفاعًا من حوالي 200000 يورو في عام 2020.
يضيف سليم أن المنتجات المستقبلية قد تساعد عملاء Veesion على سرقة الموظفين.
“الكثير من عملائنا يسألون عنه [technology to help them detect] السرقة من موظفيهم ، على سبيل المثال وراء الخروج حيث يضع الموظفون. . . يقول سليم: “نقدًا في جيوبهم”.
احتل المرتبة 18 في قائمة FT، يدمج SourceWhale أيضًا منظمة العفو الدولية في برنامج أتمتة سير العمل القائم على الاشتراك ، لزيادة الكفاءة في شركات التوظيف.
يربط برنامجها المستند إلى مجموعة النظراء العشرات من أنظمة تكنولوجيا المعلومات ويؤدي إلى أتمتة المهام اليومية للوكالات ، مثل المتابعة مع المرشحين وتطوير الأعمال وتجميع البيانات من منصات بما في ذلك LinkedIn ، وكذلك أنظمة تكنولوجيا المعلومات عبر البريد الإلكتروني والمكاتب الخلفية.
على الرغم من عدم وجود نقص في البرامج لوكالات التوظيف لتخطيط وتنفيذ المهام ، إلا أن الانضمام إلى النقاط بين الأنظمة يمكن أن يكون أمرًا صعبًا.
يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي تيموثي هوجوود: “واحدة من أكبر القضايا بالنسبة للموظفين هي المسؤول”.
تأسست SourceWhale كوكالة توظيف في لندن في بداية عام 2020 من قبل صديقين اجتمعا في الجامعة. في البداية ، تم بناء تقنيتها كخارجية – وسيلة لأتمتة مهام التوظيف وزيادة هوامش الربح.
ولكن عندما تجف أعمال التوظيف بسبب الوباء المتجول ، عرضت التقنية شريان الحياة. بدأ المصدر في الشراكة مع الوكالات الأخرى ، والتي أعجب بعضها بتكنولوجياها.
”زوجين [recruitment agencies] قال ، “تيم ، أنت مجند جيد ، والذي ، كما تعلمون ، هو بريطاني لهراء نسبيا. . . ولكن لماذا لا يمكننا استخدام تقنيتك فقط – سندفع لك مقابل ذلك. لذلك ، نحن. . . حصلت على الركل والصراخ إلى كونه أ [business to business] شركة البرمجيات. “
بعد الفوز بأول عميل في البرمجيات في صيف عام 2020 ، نما SourceWhale بسرعة ، دون استثمار خارجي من شركات رأس المال الاستثماري. في عام 2023 ، أبلغت عن إيرادات قدرها 7.75 مليون يورو ، ارتفاعًا من 137000 يورو في عام 2020. أكبر سوق لها هو المملكة المتحدة ، ثم الولايات المتحدة.
يتم استخدام البرنامج من قبل الآلاف من الوكالات ، بما في ذلك روبرت هاف. يقول هوجوود: “من خلال التركيز على مكانتنا حقًا ، جيدًا حقًا ، سمح لنا أن ننمو بسرعة بشكل لا يصدق … لأننا نعرف عملائنا أفضل من أي شخص آخر”.
يقدر أحد هؤلاء العميل ، Primis-وهي شركة توظيف تركز على التكنولوجيا-أن برنامج SourceWhale قد حقق عائدًا على الاستثمار بين 12 و 18 مرة بتكلفة التكنولوجيا من خلال مساعدتها على الفوز بالعملاء الجدد ووضعهم في الوظائف. يصف مؤسس Primis ، بن بروتون البرنامج بأنه “توفير الوقت بشكل كبير وخفض التكاليف”.
كما هو الحال مع Veesion ، يعد اكتشاف السرقة جزءًا من درجة المبيعات لـ Solidstudio ، وهي شركة ناشئة بولندية تجعل التكنولوجيا للسيارات الكهربائية. في المرتبة 73 في قائمة FT 1000 ، تصنع الشركة برامج لمشغلي شبكات الشحن والسيارة الكهربائية.
“يساعد البرنامج برامج تشغيل EV في العثور على شواحن ، ودفع مقابل الشحن ، والبدء في الشحن [and] يقول الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك Paweł Małkowiak: “إدارة جلسة الشحن”.
لكن تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى للكشف عن الاحتيال الذي ينطوي على السيارات الكهربائية يمثل أولوية. مثال على ذلك هو عند استنساخ بطاقات RFID (تحديد الترددات الراديوية) – التي توصيل برامج التشغيل في محطات الشحن -. إذا حدث هذا ، يمكن للسائق شحن EVs مختلفة في مواقع متعددة – والتي أصبحت “شائعة جدًا” يقول Małkowiak.
