قال يوسف الناصر، رئيس لجنة السيارات السابق في الغرفة التجارية بالشرقية، إن هناك تكلفة عالية للصيانة وقطع الغيار للسيارات في المملكة العربية السعودية مقارنة بدول الجوار. وأكد الناصر ضرورة زيادة عدد مراكز الصيانة التابعة للوكلاء حتى يتمكنوا من تقديم خدمات أفضل للمستهلكين بشكل عام.
وفي مقابلة هاتفية عبر برنامج نشرة النهار على قناة الإخبارية، اشار الناصر إلى أهمية زيادة عدد مراكز الصيانة للوكلاء لتلبية احتياجات المستهلكين في المملكة. وأشار إلى أن مركز واحد للصيانة في منطقة معينة لا يكفي في ظل الزيادة المستمرة في عدد السيارات على الطرق السعودية.
وأكد الناصر على أن هناك ارتفاعا في تكلفة الصيانة وقطع الغيار للسيارات في المملكة قد يؤدي إلى تحفيز السائقين على البحث عن بدائل ومراكز صيانة ذات تكاليف أقل خارج المملكة. وأوضح أن الوكلاء يمكنهم تحسين خدماتهم وتقليل الأسعار من خلال زيادة عدد المراكز وتحسين جودة الخدمات التي يقدمونها لعملائهم.
علاوة على ذلك، أشار الناصر إلى أن زيادة عدد مراكز الصيانة للوكلاء يمكن أن تساهم في تعزيز اقتصاد المملكة بشكل عام من خلال توفير فرص عمل للشباب وتحفيز القطاع الخاص. وأوضح أن الاستثمار في تحسين خدمات الصيانة وتقليل تكاليف الصيانة يمكن أن يكون لها تأثير ايجابي على الاقتصاد الوطني.
وختم الناصر حديثه بالتأكيد على أن هناك فرصة كبيرة للوكلاء لتحسين خدمات الصيانة وخفض تكاليف الصيانة من خلال زيادة عدد مراكز الخدمة وتحسين جودة الخدمات التي يقدمونها للعملاء. ودعا إلى ضرورة اتخاذ إجراءات لتحسين جودة الخدمات وتوفير بدائل للمستهلكين للحفاظ على رضاهم وتحفيزهم على البقاء مع الوكلاء في المملكة.
