حذرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية من المواقع والأشخاص الوهمية الذين يدّعون أنهم يعملون في الوزارة ويستقبلون بلاغات المستهلكين، ودعت الجميع إلى التواصل فقط من خلال القنوات الرسمية للوزارة وعبر الرقم الموحد 1900 أو تطبيق “بلاغ تجاري”. تأتي هذه التحذيرات في إطار محاولة لتوعية المواطنين بمخاطر التعامل مع مواقع وهمية تنتحل شخصية مؤسسات حكومية.
وزارة التجارة أشارت إلى أن المواقع الوهمية والأشخاص الذين ينتحلون صفة الوزارة يستغلون محركات البحث كوسيلة لنشر أنشطتهم وجذب ضحايا جدد، وأنه يجب على الجميع توخي الحذر والتأكد من المصدر قبل تقديم أي بلاغ أو معلومة لوزارة التجارة. يأتي هذا في إطار تزايد حالات الاحتيال واستغلال البيانات الشخصية عبر الإنترنت.
وأكدت وزارة التجارة أنها تسعى جاهدة لحماية المستهلكين وضمان حقوقهم، ولذلك تأخذ بلاغاتهم بجدية وتعمل على معالجتها بسرعة وكفاءة. وأشارت إلى أنه من الضروري التواصل عبر القنوات الرسمية المعتمدة للوزارة حتى يتم التأكد من استلام البلاغات والشكاوى بشكل سليم وتقديم الدعم اللازم للمستهلكين.
تأتي هذه التحذيرات في ظل تزايد حالات الاحتيال واستغلال البيانات الشخصية عبر الإنترنت، حيث يستغل الأشخاص النصّابون الوسائل الإلكترونية لمضاعفة جهودهم في التحايل على الآخرين والحصول على معلومات حساسة. ولذلك، يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التحلي بالحذر وعدم تقديم أي معلومات شخصية عبر مواقع غير موثوقة.
في ظل هذه الظروف، تستمر وزارة التجارة في دعوتها للجميع إلى التواصل معها عبر القنوات الرسمية المعتمدة وتحديداً من خلال الرقم الموحد 1900 أو تطبيق “بلاغ تجاري”، حيث يمكن للمستهلكين تقديم بلاغاتهم بكل سهولة وسرعة والتأكد من استلامها والتعامل معها بشكل فوري. وتؤكد الوزارة على أهمية الالتزام بتلك الإجراءات لحماية المستهلكين وضمان سلامة تعاملهم مع الجهات الحكومية.
تأتي هذه التحذيرات ضمن جهود الحكومة السعودية لمكافحة الجرائم الإلكترونية وحماية المواطنين والمقيمين في المملكة من أية أعمال احتيالية، وتؤكد على ضرورة التعاون المشترك بين الجهات الحكومية والمواطنين للحد من تلك الظواهر الضارة والحفاظ على أمن وسلامة الجميع. إن توجيه الانتباه لهذه القضايا وزيادة الوعي بأهمية حماية البيانات الشخصية يعتبران جزءاً أساسياً من جهود الدولة لتحقيق التنمية والاستقرار في المجتمع.
