أعلنت شركة الطيران flydubai إلغاء جميع رحلاتها المقررة إقلاعها من مطار دبي بسبب الأحوال الجوية السائدة، وذلك اعتباراً من مساء يوم 16 أبريل وحتى الساعة 10 صباحاً من يوم 17 أبريل. وأكدت الشركة على أنه لن يتم قبول المسافرين الذين ليست دبي وجهتهم النهائية للسفر.
وأعلن المتحدث باسم flydubai أن الشركة ستواصل مراقبة الوضع الجوي عن كثب، وستقوم بتحديث جدول رحلاتها وفقًا للأوضاع الجوية. وأشار إلى أنه سيتم إعادة كامل المبالغ المدفوعة إلى المسافرين الذين تم إلغاء حجوزاتهم.
وأكد المتحدث أن فرق خدمة العملاء في flydubai تعمل بجهد كبير لتقليل تأثيرات هذا الإلغاء على جدول سفر الركاب، وأن سلامة الركاب وطاقم الطائرة تأتي دائماً في مقدمة الأولويات.
يأتي هذا القرار ضمن جهود الشركة لضمان سلامة ركابها وتأمين سير العمليات بشكل فعال. ومن المتوقع أن يتم استئناف الرحلات بمرونة حين تتحسن الأحوال الجوية.
نظراً للتأثيرات السلبية المترتبة عن الظروف الجوية السائدة، تدعو flydubai جميع المسافرين المتأثرين بإلغاء الرحلات إلى التواصل مع الشركة لإعادة ترتيب حجوزاتهم وتحديد خياراتهم البديلة. وتعتذر flydubai عن الإزعاج الناتج عن هذا الإجراء غير المتوقع، مؤكدة على التزامها بتقديم أفضل خدمة لعملائها في جميع الظروف.
