ككاتبة ومديرة مشاريع بحثية ومؤسسة لشركة، أعبر عن تجاربي الشخصية في الكتابة. تبدأ يومي عندما أستقل القطار إلى لندن في الساعة 7:55 صباحًا، وأنضم إلى زملائي المسافرين، الذين يحملون هواتفهم بأيديهم وشاشاتها مضيئة. خلال الرحلة التي تستغرق 25 دقيقة، أستطيع من خلال الذكاء الاصطناعي أن أتعلم كيفية حساب القيمة الحالية لسنوية تخيلية باستخدام صيغة جديدة، تليها حساب عكسي لتحديد القيمة المستقبلية لها. يمكنني التحضير بشكل أفضل للأسئلة الصعبة مثل هذه، استعدادًا لاختبار الدخول إلى مدرسة الأعمال. التقديم على برنامج الماجستير في إدارة الأعمال هو جزء من خطة لتحسين فرصي في تأمين دور قيادي في منظمة بحث وابتكار رائدة.ثورة أخلاقية ومكافحة التحيز
على الرغم من أن عدد النساء العاملات في القوى العاملة في جميع أنحاء العالم أكبر من أي وقت مضى، إلا أنهن يظلن غير ممثلات بشكل كاف في الأدوار القيادية. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، يشغل النساء أكثر من ثلث المناصب الإدارية في شركات FTSE 350 ولكن لا يزال التوازن بين الجنسين في الإدارة العليا يبقى معزولًا.في أين عبور هذا؟ وفقًا لشركة الاستشارات الإدارية ماكنزي، هناك “درجة مكسورة” تعيق تقدم النساء من المناصب على مستوى الدخول إلى الإدارة العليا، حيث يتم تكوين مهارات قيادية مهمة – مثل التخطيط والاستراتيجية. تتضمن العوامل المساهمة العمل غير المرن، وعبء المهام المنزلية، والاعتداءات الصغيرة، والتحيز الجنسي الجذور.يهم هذا لأن البحوث تظهر أنه عندما يتعلق الأمر بتقدم النساء إلى المناصب العليا، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز التحيزات الكامنة التي نحاول نشطًا تحديدها ومكافحتها في المجتمع. وجدت إحدى الدراسات العام الماضي أن الذكاء الاصطناعي القائم على اللغة يمكن أن يؤدي إلى تعزيز التحيزات الجنسية في القيادة. عندما طلب الباحثون من الذكاء الاصطناعي تقديم أمثلة عن القادة، الجيدين والسيئين، كان النساء أكثر احتمالًا أن يتم تقديمهن كـ”قائدات سيئات”. كان قادة الرجال السيئون طاغية وجشعين، بينما كان قادات النساء السيئات في الغالب يُعتبرن غير قادرات على القيادة.
هذا لن يفاجئ أي شخص يعاني من معيار الكفاءة الذكوري المفترض والذي يتعين تبريره بالنسبة للإناث. وفقًا للدراسات، مثل “الإمكانية وفجوة الترقية الجنسية” التي أجراها ثلاثة أكادميين أمريكيين، غالبًا ما يتم ترقية الرجال بعد أن يظهروا الوعد، لكن من المتوقع دائمًا أن تثبت النساء أن لديهن تقدمًا واحدًا على الأقل أولاً. هذا مهم لأن هذه الأنماط الضارة ستتزايد فقط كلما تم إنشاء المزيد والمزيد من المحتوى عبر الإنترنت من قِبل الذكاء الاصطناعي القائم على اللغة. قد يوفر الذكاء الاصطناعي أرضًا للتوقعات بالقضاء على التحيز – وبالتالي، مساعدة النساء على الحصول على فرصة عادلة في تأمين والازدهار في دور أكثر تقدمًا. لبدء التحرك، يمكن أن تعني عمليات الذكاء الاصطناعي في التوظيف والتقييم أقل تمييزًا لأولئك الطامحين إلى الوصول إلى المناصب القيادية. قد يخشى النقاد من أن هذا سيجعل العملية غير إنسانية، لكن القضية البشرية هي حيث ذهبت العمليات على نحو ثابت خاطئ.
وهذا يضع عبء المسؤولية على “Big Tech” للأولوية للأخلاقيات في مجال الذكاء الاصطناعي – بتطبيق منظورات متعددة ومتنوعة لتحقيق أعلى فوائد – إلى جانب التصميم والتطوير. خلاف ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي سيواجه في نهاية المطاف أزمة في شرعيته بنفس الطريقة التي تواجه بها كل نموذج أبوي الآن. ينبغي على المشككين أن ينظروا إلى الأمام إلى أن دخلت النساء في مناصب القوة والتأثير فقط حوالي منتصف القرن الماضي، وذلك بفضل التكنولوجيا الجديدة المتاحة على نطاق واسع مرة أخرى – فكري في غسالة الملابس، والثلاجة، وفي وقت لاحق، الميكروويف.
كباحثة احترافية، أجد من دواعي تشجيعي أن أرى كم تشغل الأخلاق مكانة مركزية بالنسبة لـ Big Tech. لم أتعرض بعد لأي مؤتمر أو ورقة بحثية أو بودكاست حول الذكاء الاصطناعي حيث لم يتم رؤية خوارزميات غير منحازة تم تدريبها على زيادة التمثيل كواحدة من أبرز المرشحين للقضاء على التحيز. وهذا على الرغم من الحجج القائلة بعكس هذا الرأي، مثل كتاب “الخوارزمية” الأخير لـ هيلكه شيلمان. السؤال الشائع هو: من الذي تفشل فيه الخوارزميات الكامنة وراء الذكاء الاصطناعي القائم على اللغة؟ فمن المستحيل تقريبًا التقاط عدمية هويات البشر، لذا فإن دعم Big Tech للنساء كأدنى مشترك بين معظم الفئات التي تحظى بأقل درجة من التمثيل يكون هو الخطوة الأولى الرئيسية.زيادة المهارات والمساواة في الإنتاجية
أظهرت الدراسات أن الذكاء الاصطناعي يزيد من إنتاجية الأدوار ذات المهارات المنخفضة أكثر من ذلك في الحالات التي يكون فيها لديهم مؤلفون خبراء لتعليم المبتدئين – مما يقفل الفجوة. نظرًا لأن النساء يسيطرن على المناصب الإدارية والكتابية، فإنهن بالتالي يستفيدن بشكل مفرط من التحول الرقمي. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتولى المهمات الروتينية، مما يوفر الوقت لتحسين المهارات، للعمل على رؤيتهن الخاصة أو للتخطيط الاستراتيجي أو الشبكات أو التوجيه – جميع الأنشطة الرئيسية التي حددها تقرير ماكنزي والتي تفتقر إليها الدرجة المكسورة هذه الفرصة تتجاوز الإدارة العليا. يمكن تطبيقها على جميع قوى العمل، كما عرضت آتينا كانيورا، رئيسة الاستراتيجية والتحول في بيبسيكو، قبل ما يقرب من عامين. أُنشئت أكاديمية الرقمية للشركة الغذائية ومشروبات لمساعدة الموظفين على تحسين مهاراتهم الرقمية، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين عملهم. يمكن لعمال المستودعات استخدام الصيانة التنبؤية، على سبيل المثال. يمكن لمساعدي البيع الحصول على مستويات غير مسبوقة من الرؤى الاستهلاكية لمتاجرهم.
وبالطبع، في هذا العام بدأت استخدام الذكاء الاصطناعي بنفسي للمساعدة في التحضير لاجتياز امتحان إدارة الأعمال الدراسية العليا – متطلب الدخول لبعض البرامج الماجستيرية. في الختام، يجلب الذكاء الاصطناعي الأمل للنساء لكسب تمثيل أكبر في الإدارة العليا – سواء عن طريق مكافحة التحيز الجنسي من خلال الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع واستخدامه لتطوير مهارات القيادة. جهود قطاع التكنولوجيا التي تمكن النساء من القيادة في جهود توسيع الذكاء الاصطناعي تعد أكثر من مجرد واجب أخلاقي. سيكون ذلك ميزة استراتيجية للأعمال بشكل عام، من خلال حماية شرعيتها على المدى الطويل – وهو النوع من الشرعية التي لا يمكن تحقيقها إلا من خلال التمثيل – وفي النهاية للمجتمع بأسره.
