في الوقت الحالي، يعتبر استخدام الذكاء الاصطناعي في البحث عن وظائف خطوة ضرورية للتفوق على الروبوتات وزيادة فرص اللقاء بمديرين التوظيف البشر. توجد العديد من الأدوات المجانية وسهلة الاستخدام لتلميع السيرة الذاتية والرسائل التغطية والاستعداد للمقابلات. ولكن هل قد تكون تفويت الاستفادة من المقابلات بسبب عدم استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية بحث عن وظيفة؟ حذر الموظفون إذا كنت لا تتمتع بمهارات تكنولوجية، قد تجد أن “الحاسوب يقول لا” وأن سيرتك الذاتية تفشل في التقدم إلى عملية فرز مدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تم إعدادها لصالح شركة التوظيف. وجد تقرير أصدرته منصة التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي Jobscan العام الماضي أن تقريبا جميع شركات فورتشن 500 الكبرى الآن تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتتبع الطلبات — والتي تنطوي عادة على مسح السير الذاتية لإزالة تلك التي لا تتوافق مع مواصفات الوظيفة. وفي الوقت نفسه، يقول نصف الباحثين عن عمل إنهم يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي عند التقدم لوظائف.
قد تكون التقدمات في التكنولوجيا، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي الإنشائي، قد غيرت عملية التقديم للوظائف. يمكن للأدوات مساعدة في تنقيح السير الذاتية ورسائل التغطية، بالإضافة إلى تسليط الضوء على المهارات والخبرات بشكل أفضل، ويقول الخبير في البيانات في شركة التوظيف العالمية PageGroup، ألكس بيتس، إن هذا يمكن أن يكون مفيدًا للباحثين عن عمل الإناث، حيث يعتبر أنّ تقديم رسالة تغطية يشكل “عائقًا كبيرًا” بالنسبة إليهن. بينما تشير آنا بيتوسا، المدير التنفيذي في قسم الموارد البشرية في شركة البيع بالتجزئة الأمريكية SwagDrop، إلى أن “أدوات البحث عن المواهب بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في جعل الوظائف مغرية للجميع، عن طريق تجنب استخدام لغة مشفرة تفضل جنسًا واحدًا.”
مع ذلك، فإن الوقت الحالي صعب للبحث عن عمل، بغض النظر عن الجنس. ضعف الاستقرار الاقتصادي قد أضعف سوق العمل وتجاوز الطلب من المتقدمين أجل العرض. حيث انخفضت الوظائف الشاغرة في المملكة المتحدة بنسبة 14 في المائة عن العام الماضي، وفقًا لمكتب الإحصاءات الوطني. نتيجة لذلك، مع أدوات الذكاء الاصطناعي التي تجعل من السهل والسريع للمرشحين العثور على الوظائف والتقدم لها، يجد الموظفون الذاتهم يُطفئون بالطلبات. يقول هونج لي، الذي يدير النشرة الإخبارية Recruiting Brainfood الشهيرة، أن مخاوف المرشحين من أن تكون الوظائف معلنة لفترات قصيرة فقط تجعلهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تقديم الطلبات بأسرع ما يمكن، إذ يقول: “إنه سباق تسلح.” تتغير طريقة تمييز التقديمات. تقول إدارات الموارد البشرية إنهم يرون تقريبًا تقديمات متطابقة تحتوي غالبًا على عبارات وأمثلة عامة. تُفحص التقديمات الفريدة بما يكفي لتمرير إلى فرز مبدئي من قبل موظفي التوظيف البشري لاختيار قائمة قصيرة من النماذج المرشحة للمقابلة. يقول لي إنهم يبحثون بشكل متزايد عن أدلة على التفكير الأصلي والذكاء العاطفي. “وهنا تكون النساء قادرات على الحصول على ميزة”، يُجادل.
من الآن، على الأقل، يبدو أن استخدام الذكاء الاصطناعي في البحث عن وظيفة يبدو واضحًا — للتغلب على الروبوتات وزيادة الفرص للالتقاء بمديرين توظيف بشريين. والخبر الجيد هو أن هناك العديد من الأدوات المجانية والسهلة الاستخدام لتحسين السيرة الذاتية ورسائل التغطية، والاستعداد للمقابلات. وفيما يلي نظرة عامة على بعض الأدوات الشهيرة. تعد عبارة مطابقة للجنس للمساعدة في تجاوز أي تحيز للجنس في وصف الوظيفة أو طلب عمل، من السير الذاتية أو رسالة التغطية، حيث تُوصي نيكولا توماس، أخصائية الذكاء الاصطناعي والعمل في كلية الإدارة في جامعة شيفيلد، برفع مواصفات الوظيفة وسيرتك الذاتية أو رسالة التغطية إلى هذه الأداة الشيقة. تقوم بفحص النص بسرعة وتقييم ما إذا كان قد تم استخدام لغة أنثوية أو ذكورية بشكل رئيسي، مع تسليط الضوء على أمثلة ذات صلة.
وتعتبر جوب سكان أداة تعدد الوظائف المستوى الرياضي تعد وعدًا بتحسين السيرة الذاتية “لأي وظيفة”. قم بتحميل سيرة ذاتية ووصف وظيفي، وفي غضون ثوانٍ يستخرج معلومات منهما لتوليد تقييم التوافق. كما يزيد من متوسط الخبرات الاجتماعية بدقة. ويوفر نصيحة لتحسين نقاط التوافق. إذا ما ذكرت اسم الوظيفة المقدمة له، خاصة إذا لم تشمل تاريخ العمل الخاص بك ذلك، فإن ذكر بسيط لمهارات قابلة للنقل ذات صلة بعنوان الوظيفة في القسم التفصيلي للسيرة الذاتية قد يحدث فرق كبير في إدخال طلب التقدم إلى المرحلة التالية. تتيح جوب سكان للمستخدمين تقييم سيرتهم الذاتية مرتين في الشهر مجانًا؛ وللقيام بذلك بتردد أكبر، أو للوصول إلى مزيد من الأدوات، يتطلب الأمر الاشتراك.
تقدم إحصائيات فحص الوظيفة هذه الخدمة وعودًا بجلب موظفي التوظيف إلى المبحث. يقوم المستخدمون بإنشاء ملف شخصي ليتم تطابقه مع الوظائف بناءً على مهاراتهم وقواهم من بين أكثر من 300 ألف جهة عاملة تستخدم Employment Hero، منصة إدارة الموارد البشرية في أستراليا. بتنفيذ المهام، يطلب من المستخدمين أن يحددوا أنواع الأدوار التي يستهويون ومن ثم تشترك في قائمة توظف لها الشركات نفسها، وذلك على الرغم من عدم إعلانها. يعتبر “ماتش الذكي” غير مؤذي له ذلك، ويستغرق دقائق معدودة لإنشاء ملف شخصي وتحميل سيرتك الذاتية. يطلب من المستخدمين أن يذكروا أنواع الأدوار التي يشعرون بالاهتمام بها، ليتم عرض قائمة من أصحاب العمل الذين يوظفون للأدوار المماثلة ولكن ليس بالضرورة الإعلان عنها. كان “سمارت ماتش” مفيدًا لعلي رانديل، البالغة من العمر 35 عامًا والمقيمة في لندن، التي تم فصلها عن وظيفتها كقائدة الناس والثقافة هذا العام. “وجدت أنه كان يطابقني باستخدام مزيد من المعايير الخاصة بي بدلاً من مجرد عنوان الوظيفة”، تقول رانديل، الذي أصبح قد “تعب قليلاً من البحث عن عمل”. وقد أجرت الآن عدة محادثات مع مديرين توظيف.
فكر في هذا كمدرب وظيفي افتراضي. تضم مجموعة LinkedIn من أدوات الذكاء الاصطناعي مساعدات لكتابة الملف الشخصي تقدم مثل محسن للسيرة الذاتية، بحيث يمكن للمستخدمين تحسين لقبهم العملي وملخصهم، والذي سيجعلهم يبرزون “لفرص وظيفية تقريبًا ضعف مراكز العمل المتاحة”، وفقًا لـ LinkedIn. يمكن لهم أيضًا تحديد وظائف 3 في الشهر كأفضل اختيار لهم، مما يجعل ملفهم يبرز للموظفين التوظيفيين مع شارات (تؤكد مصداقيتهم) ورسالة شخصية عند التقديم. كما تتيح لهم الوصول إلى مرشحين متقدمين عن الباحثين. يمكن للمستخدمين بعد ذلك رسالة مباشرة لأي منهم رغم عدم وجود صلة لديهم على LinkedIn. يقول المنصة إن هذا يكون فعّالًا بشكل تقريبي مرات حصول على إجابة من البريد الإلكتروني البارد. تكلفة Premium Career مجانية لمدة شهر، تليها رسوم اشتراك.
كلا موقع Glassdoor و Payscale يقدمان أدوات تقارن الرواتب المدعومة بالذكاء الاصطناعي عند المرحلة النهائية لعملية التقديم الناجحة، حيث تقدم نظرة مفصلة على ما سيدفعه أصحاب العمل وأقرانهم مقابل الأدوار المماثلة. أدخل عنوان الوظيفة واسم الشركة للعثور على بيانات مفيدة من شأنها مساع
