كشف الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، أن عدد المعاملات التي أنجزتها الإدارة خلال الربع الأول من العام الجاري بلغ 3 ملايين و518 ألفاً. وأشار إلى أن عدد المعاملات المنجزة خلال العام الماضي بلغ أكثر من 19 مليون معاملة، وتخطى عدد المسافرين القادمين والمغادرين عبر منافذ دبي الجوية والبرية والبحرية العام الماضي أكثر من 60 مليون مسافر.
وأوضح الفريق المري أن إقامة دبي تسعى لتقديم خدمات متميزة وذكية على مستوى عالمي من حيث سرعة إنجاز إجراءات المسافرين، وتتبنى أفضل الممارسات العالمية بالتعاون مع مختلف الشركاء العاملين في مطارات دبي. كما أشار إلى حرص الإقامة على تسخير التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لاستيعاب النمو المتزايد في أعداد المسافرين عبر مطار دبي الدولي الحاضرين.
وأشار الفريق المري إلى أن موظفي الإقامة في دبي يسعون للابتكار وتقديم الحلول الفعالة، وقد فازوا بجائزة فئة النخبة بسبب تحقيقهم انجازات ملحوظة. وأعرب عن تمنيه لهم مستقبلًا مشرقًا مليئًا بالإنجازات والنجاحات. كما أكد على أهمية نقل قصص التميز لموظفي الإقامة لتحفيز باقي الموظفين على تحقيق التميز.
في يوم 19 أبريل الماضي، تم تدشين منصات جوازات الأطفال في مبنى القادمين بمطار الدبي الدولي، حيث حصل الأطفال على فرصة ختم جوازاتهم بأنفسهم. وأشار الفريق المري إلى أهمية استمرار العمل على تطوير الخدمات وتحقيق الأهداف المستقبلية لتعزيز ريادة دبي وتحسين تجربة المسافرين، بما في ذلك الأطفال.
وفي نهاية اليوم، تشعر المسافر عند استخدامه لمطار دبي بأنه يتعامل مع جهة واحدة وليس جهات مختلفة، مما يسهل عليه عملية السفر ويوفر له تجربة سلسة. وتعتبر إقامة دبي رائدة في استخدام التكنولوجيا وتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتها وتوفير خدمات متميزة للمسافرين، وتحرص على مواكبة التطورات الحديثة لضمان تقديم أفضل الخدمات للزوار والمسافرين.
