نفذت وزارة السياحة خلال النصف الأول من العام الحالي 22,656 جولة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في المملكة، مما أسفر عن رصد 17,899 مخالفة ومعالجة 22,873 شكوى. وأظهرت الفحوصات الميدانية أن أبرز الانتهاكات كانت مزاولة الأنشطة بدون تراخيص وإعادة فتح المرافق خلال فترة الإغلاق المفروضة بسبب مخالفة قرار العقوبة، بالإضافة إلى تدني مستوى النظافة وفقدان شروط التراخيص وعدم تسجيل البيانات المطلوبة لدخول السياح للمرافق.
أكدت الوزارة على حرصها على تعزيز المنافسة العادلة بين المستثمرين في القطاع السياحي، وأوضحت أن تطبيق العقوبات على المرافق المخالفة يأتي بعد سلسلة من الإجراءات التوعوية والتحذيرية التي تتبناها الوزارة. وتأتي هذه الجهود في إطار تطوير الخدمات السياحية وتحفيز القطاع وجعل المملكة وجهة سياحية مميزة.
قدمت الوزارة حملة “ضيوفنا أولوية” لتعزيز الالتزام بمعايير التراخيص والتصنيف والضوابط والمتطلبات. بدأت المرحلة الأولى من الحملة بسلسلة من الأنشطة الإعلامية والتوعوية لتحسين جودة الخدمات للسياح والزوار.
يمكن للجمهور الاطلاع على التفاصيل واللوائح والمعايير المعتمدة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة أو الاستفسار عبر القنوات الرسمية للوزارة في وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال التواصل مع المركز الموحد للسياحة.
تأتي هذه الجهود ضمن رغبة الوزارة في تحفيز القطاع السياحي وضمان جودة الخدمات للزوار وتحسين تجربة السياح المحليين والوافدين. تعكس الجولات الرقابية الجهود الرامية لرفع مستوى الجودة في المرافق السياحية وضمان امتثالها للمعايير المحددة.
