استعرضت وزارات وجهات حكومية اتحادية ومحلية، جهودها ومبادراتها في تسريع تنفيذ مستهدفات برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية. وقد نظم اللقاء الدوري الرابع لبرنامج تصفير البيروقراطية الحكومية برعاية برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، حيث جرى ذلك في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء. تم ضم هذا اللقاء المبادرات الهادفة إلى تعزيز الجاهزية ودعم جهود تسريع تصفير البيروقراطية الحكومية، واختصار الإجراءات الحكومية وتقليص مددها الزمنية.
أكد المستشار الثقافي لصاحب السمو رئيس الدولة أهمية برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية وقال إنه يعكس رؤى القيادة ببناء منظومة حكومية أكثر كفاءة ومرونة. وأشار إلى أن هذا البرنامج ليس مجرد شعار، بل هو مسار حتمي لتحسين الأداء الحكومي وتحقيق التميز في تقديم الخدمات. وأوضح أن جامعة الإمارات تلعب دوراً محورياً في دعم جهود تسريع تصفير البيروقراطية من خلال مبادراتها لتعزيز الفكر الابتكاري والتطوير المؤسسي وإعداد الكوادر المؤهلة.
من جانبه، أكد رئيس الخدمات الحكومية في حكومة الإمارات على أهمية برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية كنموذج للعمل الحكومي الهادف لتحقيق تغيير إيجابي ونقلة نوعية في الإجراءات الحكومية. وأوضح أن التركيز يجب أن يكون على تطوير نظام إجراءات حكومي يكون الأبسط والأسرع والأسهل والأكثر كفاءة من أجل تحسين تجربة المتعاملين ودعم تعزيز النمو الاقتصادي في الدولة.
خلال اللقاء تم استعراض مشروع “البعثة الذكية” من وزارة الخارجية، وهو الأول من نوعه على مستوى العالم. يوفر هذا المشروع للمتعاملين خدمات قنصلية فريدة من نوعها من خلال خاصية التعرف على الوجه. وأعلنت وزارة الصحة ووقاية المجتمع عن تقدمها في تحقيق أهداف برنامج تصفير البيروقراطية من خلال تقليص الإجراءات الحكومية، وتبسيطها وتجنب الخطوات والاشتراطات غير الضرورية.
رئيس فريق مبادرة “على دربك” في القيادة العامة لشرطة دبي أكد أن المبادرة تسهل الإجراءات على المتعاملين وتقلل الفترة الزمنية بشكل كبير. ونجحت الفرق في تبسيط الإجراءات والخطوات وتقليل المستندات في العمليات التي قاموا بها، وتحقيق معدلات رضا عالية من قبل المتعاملين والشركاء. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز مستوى الخدمات والجودة وتقديمها بشكل أكثر كفاءة وسهولة للمواطنين والشركات في دبي.
بشكل عام، يُعتبر برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية مبادرة هامة لتطوير الأداء الحكومي وتحقيق التميز في تقديم الخدمات. وتعمل الجهات الحكومية في الإمارات على تبني مبادرات ومشاريع مبتكرة تسهل الإجراءات وتقلل الضغط على المتعاملين وتعزز الاقتصاد وتسهم في رفع مستوى الجودة والكفاءة في الخدمات الحكومية التي تقدم للمواطنين والشركات.
